Estos Términos regulan tu uso de Spaces.fm (KvK 42173515 · NIF-IVA/BTW NL005556901B97 · Beverwijk, Países Bajos; “Spaces.fm”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos.
1. El servicio
Spaces.fm ofrece una biblioteca de paisajes sonoros, herramientas para combinarlos (como el mezclador y el generador de frecuencias) y prácticas guiadas breves (respiración, quietud, reflexiones). Existe una versión gratuita. Algunos contenidos y funciones requieren una suscripción Premium.
2. Cuenta
Eres responsable de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
3. Suscripción, facturación y prueba
Premium se ofrece como suscripción mensual o anual. Los precios se muestran al pagar en EUR, USD o MXN según tu país, incluyendo los impuestos aplicables cuando la ley exija mostrarlos incluidos.
Puede ofrecerse una prueba gratuita de 7 días. Se requiere un método de pago para iniciarla. Te recordaremos por correo antes de que termine. Si no cancelas antes de que finalice, se cobrará el primer período.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período a tu precio actual. Si alguna vez aumentamos tu precio, te lo notificaremos por correo con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que el aumento entre en vigor. El precio de miembro fundador nunca sube (ver §4).
Puedes cancelar en cualquier momento en Cuenta → Gestionar suscripción; el acceso continúa hasta el final del período pagado.
Stripe procesa los pagos. Cuando el proceso de pago así lo indique, Stripe actúa como vendedor de registro y gestiona los impuestos aplicables; en los demás casos, Spaces.fmes el vendedor y los impuestos se añaden al pagar cuando la ley lo exige.
4. Precio de miembro fundador
Durante la ventana fundadora, que podemos cerrar en cualquier momento anunciándolo en spaces.fm/founding, los clientes elegibles pueden suscribirse al precio fundador: 50% de descuento sobre el precio mensual estándar, mantenido durante toda la vida de la suscripción.
El precio fundador se aplica mientras tu suscripción permanezca activa y sin interrupciones. Se pierde de forma permanente si cancelas, o si tu suscripción termina porque el pago no pudo cobrarse tras un período de gracia de 14 días durante el cual te avisaremos y reintentaremos el cobro. Tras perderlo, una nueva suscripción se contrata al precio estándar vigente. El precio fundador es personal, intransferible, aplica a una suscripción por cliente y no es acumulable con otras ofertas. El precio estándar mostrado junto al precio fundador es el precio genuino al que se ofrece normalmente la suscripción.
5. Derecho de desistimiento en la UE
Si eres consumidor en la UE/EEE, tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato de suscripción (en el caso de una prueba, desde el día en que la prueba comienza).
Como Spaces.fm es contenido digital que se suministra de inmediato, pedimos tu consentimiento expreso en el proceso de pago:
“Solicito expresamente el acceso inmediato a Spaces.fm Premium y reconozco que, con ello, pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días.”
Si no otorgas este consentimiento, no podemos darte acceso antes de que termine el plazo de desistimiento. Con independencia del derecho legal, atendemos las solicitudes de reembolso de buena fe. Consulta la Política de Reembolsos.
6. Uso aceptable
No copies, redistribuyas, revendas ni hagas ingeniería inversa del servicio o de su audio; no intentes eludir la autenticación, los derechos de acceso ni las protecciones técnicas; no uses el servicio de forma ilícita. Spaces.fm es una herramienta de bienestar, no un dispositivo médico: no ofrece consejo médico y no debes usarlo para diagnóstico o tratamiento. Consulta a un profesional sanitario para cuestiones médicas.
7. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es diferida: puedes iniciar sesión en los 30 días siguientes para cancelarla. Pasados 30 días, tus datos se eliminan de forma permanente, salvo los registros que debamos conservar por ley (p. ej., facturas). Eliminar tu cuenta cancela cualquier suscripción activa para que no se te vuelva a cobrar.
8. Cambios en el servicio y en estos Términos
Mejoramos Spaces.fm continuamente y podemos añadir, cambiar o retirar funciones por razones operativas, de seguridad o de producto válidas. Si un cambio degrada de forma sustancial aquello por lo que pagas como suscriptor Premium, te informaremos y podrás cancelar con reembolso proporcional del período afectado.
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se anunciarán con al menos 30 días de antelación por correo y en esta página; el uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto.
9. Contenido y propiedad intelectual
Todo el audio, los textos, las imágenes y el diseño pertenecen a Spaces.fm o a sus licenciantes. Recibes una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar el servicio. Los Espacios y las frecuencias que guardas son configuraciones de nuestro contenido licenciado para tu uso personal dentro del servicio.
10. Garantías y responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual” en la máxima medida permitida por la ley. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Spaces.fm se limita a los importes pagados en los 12 meses previos a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o daños personales, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable. Los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.
11. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por la ley neerlandesa. Nada en estos Términos te priva de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Las disputas podrán presentarse ante los tribunales competentes de los Países Bajos o, cuando seas consumidor y la ley así lo disponga, ante los tribunales de tu país de residencia.
12. Contacto
Spaces.fm, KvK 42173515 · NIF-IVA/BTW NL005556901B97 · Beverwijk, Países Bajos, legal@spaces.fm
Estos Términos se ofrecen en español para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.